Видалення даних
Оновлено: 2026-02-27
Ця сторінка описує, як ви можете запросити видалення облікового запису, організації та повʼязаних даних у Сервісі Okfin, який надається ФОП Ярмольчук Наталія Ігорівна (Україна). Для видалення дозволів додатку Okfin у Facebook/Meta зайдіть у налаштування свого облікового запису Facebook (розділ «Програми та сайти» або «Бізнес‑інтеграції»), знайдіть Okfin і видаліть доступ. Ви також можете надіслати запит на видалення даних на support@okfinapp.com, вказавши контактний телефон +380988959999, або скористатися формою нижче.
Що ми можемо видалити
- Обліковий запис користувача (логін до платформи), якщо це не суперечить інтересам інших організацій, де ви є учасником.
- Профільні дані: імʼя, відображуване імʼя, аватар, контактний телефон.
- Дані організації, якщо запит надходить від власника організації та немає юридичних обмежень щодо повного видалення (наприклад, фінансова звітність, що підлягає зберіганню).
- Налаштування інтеграцій та кешовані дані з підключених сервісів (SalesDrive, GA4, Meta, Nova Poshta, банківські дані) в межах можливого та без порушення вимог бухгалтерського та податкового обліку.
Що може залишатися
Навіть після видалення акаунта або організації частина інформації може зберігатися протягом довшого періоду з юридичних та безпекових причин.
- Фінансові та бухгалтерські записи (транзакції, проводки, звіти), якщо їх збереження необхідне для податкового або фінансового обліку.
- Аудиторські журнали та журнали безпеки, що фіксують факт виконання дій (хто, коли й що зробив) — у мінімально необхідному обсязі.
- Агреговані та знеособлені дані для статистики та моніторингу роботи Сервісу.
Строки опрацювання запитів
Ми прагнемо опрацьовувати запити на видалення даних протягом 30 днів. У складних випадках (наприклад, коли потрібно врахувати законодавчі вимоги кількох юрисдикцій) цей строк може бути подовжено, про що ми окремо повідомимо.
Самостійне керування даними (для залогінених користувачів)
Якщо ви вже авторизовані в Сервісі, частину дій щодо видалення даних можна виконати самостійно через налаштування.
- 1) Увійдіть до свого акаунта OKfin.
- 2) Відкрийте розділ «Налаштування» у поточній організації.
- 3) Якщо ви є власником організації, скористайтеся блоком видалення організації, дотримуючись попереджень на екрані.
Ручний запит на видалення
Якщо ви не маєте доступу до акаунта або хочете зробити формальний запит, скористайтесь формою нижче. Ми використаємо ці дані лише для ідентифікації запиту та звʼязку з вами.
Для захисту даних ми можемо попросити додаткове підтвердження особи або права на керування конкретною організацією, перш ніж виконувати незворотні дії з видалення.